Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme

Bu metin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ücretli plan satın alımlarında geçerli ön bilgilendirme ve sözleşme koşullarını içerir.

1. Taraflar

Satıcı/Sağlayıcı: mayAssistant, İstanbul, info@mayassistant.com — ayrıntı için Künye.
Alıcı: Hesap oluştururken bildirilen ad, e-posta ve fatura bilgilerinin sahibi.

2. Sözleşmenin konusu ve hizmetin nitelikleri

Dijital hizmet aboneliği: toplantı kayıtlarının yazıya çevrilmesi, konuşmacılara ayrılması ve özetlenmesi. Planlar ve dahil olan işleme dakikaları:

Fiyatlara KDV dahil değildir; vergiler ödeme adımında ayrıca gösterilir. Ödeme, kredi/banka kartı ile ödeme kuruluşu üzerinden tahsil edilir. Abonelik, iptal edilmedikçe dönem sonunda otomatik yenilenir.

3. Cayma hakkı

Tüketicinin, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı vardır. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle satın alma sırasında tüketiciden, hizmetin derhal ifasına başlanmasını onayladığına ve bu onayla birlikte cayma hakkını kaybedeceğine dair ayrı bir onay alınır. Onay verilmezse ifa, 14 günlük süre sonunda başlar.

Uygulamada ayrıca İade Politikası kapsamında, ilk 14 gün içinde 60 dakikadan az kullanım olması hâlinde tam iade imkânı sunulur.

4. Cayma bildirimi

Cayma hakkı info@mayassistant.com adresine yazılı bildirimle kullanılır. Bildirim sonrası ödeme, 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

5. Uyuşmazlık

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir; parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenir.