Gizlilik Politikası
Bu Gizlilik Politikası, mayAssistant ("mayAssistant", "biz") tarafından işletilen mayassistant.com ve bağlı uygulamanın ("Hizmet") kişisel verilerinizi nasıl topladığını, kullandığını ve koruduğunu açıklar.
1. Topladığımız veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, e-posta adresi, parola (geri döndürülemez özetlenmiş — PBKDF2).
- Ses ve görüntü kayıtları: yüklediğiniz veya uygulama üzerinden kaydettiğiniz toplantı sesleri ve (tercih ederseniz) ekran görüntüleri. Bu kayıtlar toplantı katılımcılarının sesi gibi üçüncü kişilere ait kişisel veriler içerebilir; katılımcıları bilgilendirmek ve gerekli rızaları almak sizin sorumluluğunuzdadır.
- Türetilen içerik: transkriptler, konuşmacı ayrımı verileri, özetler, aksiyon maddeleri.
- Kullanım verileri: işlenen dakika, işlem geçmişi, oturum ve güvenlik kayıtları (IP adresi dahil).
- Fatura bilgileri: (ödemeli planlarda) fatura unvanı, adres ve vergi bilgileri.
2. Verileri hangi amaçlarla işliyoruz
- Hizmeti sunmak: transkripsiyon, konuşmacı ayrımı, özetleme ve arşivleme.
- Hesap ve kota yönetimi, faturalandırma.
- Güvenlik, kötüye kullanım önleme ve yasal yükümlülükler (işlem kayıtları).
- Açık rızanız varsa ürün duyuruları göndermek.
3. Alt işleyiciler ve yurt dışına aktarım
Hizmetin çalışması için verileriniz aşağıdaki hizmet sağlayıcılara aktarılır:
| Sağlayıcı | Amaç | Aktarılan veri | Konum |
|---|---|---|---|
| Konuşmadan metne alt işleyicisi | Konuşmadan metne çevirme | Ses kaydı | ABD |
| Özet üretimi alt işleyicisi | Toplantı özeti üretimi | Transkript metni | ABD |
| DigitalOcean, LLC | Sunucu ve veri barındırma | Tüm hizmet verileri | Hollanda (AB) |
| Stripe (planlanan) | Ödeme işleme | Fatura ve ödeme bilgileri | ABD/AB |
Alt işleyicilerimizin güncel ve isimli listesi veri işleme sözleşmemizde yer alır.
Konuşmacı ayrımı ve akustik kalite denetimi sunucularımızda çalışır; bu adımlarda ses üçüncü tarafa gönderilmez. Alt işleyicilerimizde "verilerin model eğitiminde kullanılması" seçeneği kapalıdır.
4. Saklama süreleri
- Kayıtlar ve transkriptler: siz silene kadar.
- Sildiğiniz kayıtlar arayüzden anında kaldırılır ve erişiminize kapatılır. Kalıcı imha talebinizle toplantı kayıtlarınız, transkriptleriniz ve ses dosyalarınız geri döndürülemez biçimde imha edilir.
- Fatura ve işlem/denetim kayıtları: mevzuatın zorunlu kıldığı yasal süreler boyunca.
5. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve taşınabilirlik haklarınız için info@mayassistant.com adresine yazabilirsiniz. Türkiye'de yerleşik kullanıcılar için KVKK kapsamındaki haklar KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılandırılmıştır.
6. Güvenlik
Veriler aktarımda TLS ile şifrelenir; parolalar geri döndürülemez biçimde saklanır; durum değiştiren tüm işlemler denetim kaydına yazılır. Hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; ihlal hâlinde yasal bildirim yükümlülüklerimizi yerine getiririz.
7. İletişim
mayAssistant — İstanbul — info@mayassistant.com